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广研博峰2014年以来受托格力,广东多市同步开展监测,助力渠道价格维稳


2014年以来,广研博峰受格力委托,采取真实客户暗访形式,对广东多市格力品牌空调价格进行监测,避免空调淡季的渠道降价套现与空调旺季的个别渠道私自价格上涨,有效维持了市场的健康发展。

考虑空调产品特性,广研博峰基本选取25岁到55岁之间的置业客户为主进行监测,并采取多种身份的随机搭配形式进行,单次议价时间不低于20分钟。由于每次都是当面议价,为保证神秘客身份有效,广研博峰在操作上同一个暗访人员绝不两次出现在同一销售网点,项目至今,广研博峰投入了神秘客数据库中的近千名神秘客开展此项目。

项目启动至今一年以来,双方由最初的“试探性”合作,到后来的默契合作。广研博峰得到客户的一致认可,并在合作期间,再次签约,为该企业进行满意度调研。





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